Condiciones para negocios

Borrador de trabajo. Debe revisarlo un abogado antes de publicarse. Última actualización: 28 de octubre de 2026.

Estas condiciones aplican a los negocios de comida que venden a través de Voomi Food. Se suman a los términos y condiciones generales.

Quién puede vender

Negocios de comida con un dueño mayor de 18 años que pueda verificar su identidad con la cédula y una selfie. Revisamos cada solicitud antes de publicar el negocio.

Plan Voomi

Un solo plan: $9.99 al mes, con el primer mes gratis para negocios nuevos. Incluye el panel del negocio, el menú, la alarma de pedidos, las mesas con QR y las estadísticas. [Condiciones de renovación, cambios de precio y cancelación por definir con asesoría legal.]

Cobros

El cliente le paga directamente al negocio por los medios que el negocio active: Pago Móvil, Binance Pay, transferencia o efectivo. Voomi no retiene el dinero de tus ventas. Cada referencia de pago solo puede usarse una vez y debes confirmar el pago antes de preparar el pedido.

Menú, precios y disponibilidad

Eres responsable de que tu menú, tus precios en dólares, tus fotos y tu horario sean verdaderos. Marca como agotado lo que no tengas para evitar cancelaciones.

Pedidos y calidad

Aceptas o rechazas cada pedido con el contador de la alarma. Debes preparar lo que el cliente pidió, con la higiene y la calidad que exige la ley, y entregarlo al rider a tiempo.

Reseñas y reportes

Las reseñas solo las dejan clientes con un pedido entregado con PIN. No puedes pedir, comprar ni borrar reseñas. Si un cliente reporta un problema, revisamos el caso con ambas partes.

Suspensión

Podemos suspender un negocio por fraude, referencias de pago falsas, datos falsos en la verificación o incumplimiento reiterado de estas condiciones.